Changer les informations de contact d’un domaine chez OVH peut sembler complexe pour un client non initié. Ce tutoriel pas-à-pas vous guidera clairement à travers chaque étape, du tableau de bord à la confirmation des changements, tout en répondant aux questions fréquentes. Que vous soyez client final ou une agence web, vous saurez exactement comment mettre à jour les contacts administratifs, techniques et de facturation de vos domaines OVH.
Pourquoi changer les contacts d’un domaine OVH ?
Mettre à jour les contacts associés à un domaine est essentiel lorsqu’il y a un changement de prestataire, une réorganisation interne ou tout simplement pour déléguer des tâches techniques ou administratives à un tiers. OVH permet de désigner différents contacts pour l’administration, la technique et la facturation. Cela permet à une agence web, par exemple, de gérer le site sans avoir accès à la facturation.
Étapes pour changer les contacts d’un domaine OVH
Se connecter à l’espace client OVH
- Allez sur https://www.ovh.com/auth/
- Entrez vos identifiants OVH
Astuce : utilisez un mot de passe complexe pour sécuriser votre compte !
Accéder à la section « Gestion des contacts »
Une fois connecté, cliquez en haut à droite sur votre nom ou identifiant (étape 1).
Sélectionnez « Gestion des contacts » dans le menu (étape 2).
Trouver le domaine concerné
Dans la barre de recherche, tapez le nom du domaine dont vous souhaitez modifier les contacts (étape 3).
Cliquez sur l’icône avec les trois petits points à droite.
Choisissez « Modifier les contacts ».
Changer le contact technique et facturation
- Trois rôles peuvent être modifiés :
- Administrateur
- Technique
- Facturation
- Pour chaque rôle, entrez le NIC-Handle (identifiant OVH) du nouveau contact.
Pour transférer la gestion du domaine à Océan Digital, il vous suffira de modifier le contact technique et le contact facturation. Vérifiez que vous êtes bien le contact Administrateur du domaine et ne modifiez pas ce champ pour être certain de bien rester propriétaire du domaine.
L’identifiant OVH à mettre à la place de l’existant pour le contact technique et facturation est ll117603.
ll117603 est le NIC Handle de l’agence Ocean Digital chez OVH.
Valider et attendre confirmation
Cliquez sur Valider.
Un e-mail est envoyé à l’ancien et au nouveau contact.
Les deux doivent confirmer le changement via le lien reçu dans l’e-mail.
Pensez-bien à confirmer le changement de contact dans le mail reçu et contactez-nous pour nous indiquer que vous avez bien réalisé les différentes étapes de ce tutoriel. Nous pourrons alors valider également la modification de contact de notre côté pour finaliser.
Conseils pratiques pour une gestion efficace
- Conservez tous les NIC-handles dans un fichier partagé si vous gérez plusieurs domaines.
- Si vous êtes une agence, demandez à vos clients d’ajouter votre NIC comme contact technique et contact facturation uniquement.
- Gardez vos informations à jour chez OVH pour éviter tout problème d’accès.
Comment obtenir mon NIC-handle OVH ?
Connectez-vous à votre compte OVH, cliquez sur votre nom en haut à droite, et vous verrez votre identifiant dans le menu.
Combien de temps faut-il pour valider un changement de contact ?
Les validations sont immédiates après acceptation des deux parties, mais les liens expirent généralement sous 48 heures.
Puis-je être le contact technique de plusieurs domaines OVH ?
Oui, un même NIC-handle peut être utilisé sur plusieurs domaines en tant que contact technique.
Le changement de contact est-il payant ?
Non, OVH ne facture pas le changement de contact.
Puis-je changer les contacts sans l’accord de l’autre partie ?
Non, chaque changement doit être validé par l’ancien et le nouveau contact via e-mail.
Un prestataire peut-il voir mes factures s’il est juste contact technique ?
Non, seul le contact facturation a accès aux factures et paiements.
Voilà, maintenant votre domaine dont vous restez l’heureux propriétaire est géré entièrement chez Océan Digital. Vous allez pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier pendant qu’on s’occupe de votre visibilité sur le web 🚀 !
